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㈜비에스소프트의 개인정보 처리에 관한 자세한 사항은 홈페이지에 공개하고 있는 
개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1.  수집하는 개인정보의 항목
    1) 웹사이트 회원 가입 시 아래와 같은 정보가 수집 됩니다.
        - 이메일주소(계정명), 닉네임, 비밀번호
    2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
        - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 불량이용기록, Device Token(모바일 앱 설치 시)
    3) 연령 확인 및 본인인증이 필요한 서비스 제공 시 아래와 같은 정보가 수집될 수 있습니다.
        - 아이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
        - 휴대폰 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
        - 마이핀 본인 인증자 : 이름, 생년월일, 마이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
        - 만 14세 미만 아동과 만 18세 미만 청소년 이용자
     ① 법정대리인 본인인증 정보
         • 휴대폰 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
         • 아이핀 본인 인증 시 : 이름, 생년월일, 성별, 아이핀번호, 중복가입확인정보(DI), 연계정보(CI)
     ② 법정대리인 동의 정보
    4) 회사는 아래의 고객관련 서비스 이용 시 부가적인 정보를 수집할 수 있으며, 이 경우 별도의 개인정보 수집 및 이용 동의를 받습니다.
        - 마이페이지 내 추가정보 입력
        - 이벤트 참가
        - 채널링 서비스 가입
        - 유료결제 보호자 동의
    - 고객상담, 1:1문의 접수 등 고객관리 서비스
    5) 유료 결제 시 아래와 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
        - 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 이동통신사, 결제인증번호 등
        - 무통장 입금 및 인터넷뱅킹 결제 시: 은행명, 입금자명
        - 쿠폰 등록 시: 연락처, 쿠폰정보
        - 신용카드 결제 시: 카드사명, 할부기간, 카드번호, 유효기간 등 
    6) 모바일 앱 서비스 이용 시 아래와 같은 정보가 수집됩니다.
        - 필수 정보 : 휴대전화번호, 닉네임(이름)
        - 선택 정보 : 단말기 주소록 내에 저장된 연락처 정보(이름, 전화번호), 프로필 사진

2. 개인정보 수집방법
홈페이지 회원가입, 서비스 이용(모바일 서비스 포함), 회원정보 수정, 전화, 팩스, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 


개인정보의 수집 및 이용목적 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송, 본인 인증, 요금 추심

(2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 만 18세 미만 이용자의 회원 가입 시 동의 여부 확인, 법정대리인 본인 확인, 불만처리 및 고객상담 등 민원처리, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

 


개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 15일간 개인정보를 보유 합니다.
다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
        - 보존 항목: 고객 상담 신청 기록, 고객상담 내용 및 서면양식
        - 보존 근거: 이용자 분쟁 관련 상담 진행
        - 보존 기간: 3년
또, 관계법령의 규정에 의하여 수집 및 이용목적 달성 후에도 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

 

 

개인정보의 파기절차 및 방법

 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

 

수집한 개인정보의 위탁

 

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

㈜다우데이타

휴대폰, 문화상품권 결제 대행

 

 

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

이용자는 언제든지 ‘내정보 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 

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개인정보보호책임자


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보보호책임자 : 홍영한 팀장
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