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안녕하세요.

GM제누스 입니다.

승부조작 남용으로 제재된 계정에 대해 말씀드리고자 합니다.

처음 자동 매치 강제종료 시스템 남용이 시작됐을 때, 해당 문제를 대처할 방법이 없어 당사에서 많은 논의를 했습니다. 실제로 자동 매치 초기에 잦은 끊김 현상 등 여러 문제 발생으로 시스템 남용을 하는 계정에 대해 파악할 방법이 없었습니다.

 

때문에, 유저분들이 신고 게시판에 작성해주신 리플레이 자료를 확인하면서도 개인적으로 관련 계정은 시스템 남용이 분명하다고 생각했지만, 회사에서 개인적인 판단으로 섣불리 움직였다간 자칫 문제가 발생했을 때 감당하기 매우 어려운 부분이었습니다.

 

몇몇 유저분들과 운영진도 시스템 남용이 확실하다고 생각되는 계정 또한 어쩔 도리가 없었습니다.
6월 30일(목) 패치 전, 여전히 강제종료 승부조작에 대해 생각을 하고 있었는데 마침 자동매치 전적 관련 DB를 통해 승, 패를 합하여도 총 게임 수(자동매치)에 전혀 미치지 못하는 계정을 확인하여 

 

랭킹 100위권 내 계정들을 확인하였고, 몇몇 유저분들과 운영진도 의심하고 있던 계정이 모두 포함되어 있는 것을 확인하고 모든 유저를 대상으로 재차 확인하였습니다. 랭킹 순위를 정렬하여 상대적으로 확인해 본 결과, 상당히 많은 차이가 있는 계정들이 다수 발견되었고, 총 게임 수(자동매치)와 초기에 잦은 렉, 팅김 현상등을 고려하여 일정 기준치를 훨씬 초과하는 계정을 시스템 남용 계정으로 판단하여 명단에 작성되었습니다.

 

여기서 분명 개인 사정 또는 인터넷 등 여러 문제로 의도치 않게 상당히 많은 수의 강제종료로 피해를 보신 분께 진심 어린 사과의 말씀을 드립니다. 저의 무능력함으로 현재로써는 제재된 계정에 대해 번복하기 어려우며, 당장에 이보다 더 정확한 확인 방법이 없습니다.

 

시스템 남용을 호기심에 한두 번 가량 해온 계정도 분명 있을 것이며, 위에서 말씀드린 것 처럼 개인사정으로 의도치 않게 피해를 보신 소수의 유저분들께 다시 한번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

 

추가로, 시스템 남용 대상 제재에 대한 운영정책은 아래와 같습니다.

버그를 반복 또는
악용하여 게임에
혼란을 초래하고
다른 사람에게 피해를
입힌 경우

계정정지조치

      

      

      

 

해당 운영정책에 따라 계정정지 조치되어야 하지만, 좀처럼 확실하지 않은 방법으로 대상 계정에 대해 계정 정지 조치하기 어려운 탓에 회사에서 논의하여 자동매치 전적 초기화 및 길드 경험치 초기화를 하는 것으로 결정하였습니다.

 

끝으로 해당 오류에 대해 대처가 늦고, 피해를 보신 유저분들께 다시 한번 죄송합니다.

더욱 더 공정한 게임을 위해 노력하는 노바1492가 되겠습니다.

감사합니다.

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  • cheongha 2016.07.06 04:03
    랜뽑때문에 고생하십니다ㅠㅠ 왜하는건지
  • 낭심차기 2016.07.06 07:21
    고생하십니다.
    근데 Venus 님은 좀억울한듯....
    노바 최대의실력자인데 흠;;
  • 약육신 2016.07.06 07:41

    낭심차기 = venus 부캐인갑네ㅋㅋ 예전에 BJ제니신 방송보니까
    종구팀vs체리팀 매치 뜨는데 venus 때문에 종구는못말려팀이 개털리드만ㅋㅋ
    끝나고 종구는못말려 빡처서 리플레이로 검거한다고 난리나고ㅋ 거품 뽀록났다

  • 낭심차기 2016.07.06 08:35
    ㅈㅅ한데;; Venus 이사람은
    Heavenly 라는 금쌍타 주인임;;;
    님만빼고 다알아요
  • 스윽 2016.07.06 22:26
    낭심이랑 Venus님이랑 비교ㄴㄴ;;
    class가 하늘과 땅차이임;
    낭심에 싸커킥 꼽아버릴까보다
  • 시보드 2016.07.06 07:43
    1. 100위권 내 계정을 확인하셨고, 그중에 35명을 제제했다.
    2. 우리 게임회사가 생각하기에도 제제방식도 확실하지 않고, 제제대상이 정확하지 않기에 계정정지가 아닌 전적 및 길경초기화로 결정했다.
    3. 잦은 렉 및 팅김현상 등의 사유 또한 회사가 정한 일정기준치를 넘어가면 랜뽑이 아니더라도 제제대상이다.

    제제방식이 참 굳이네요. 제제는 잘한 일이지만, 굳이 이런말을 공지로 올려서 무능력하다는거 광고하는 느낌을 받네요.

    저는 접은지 2달되었고, 제가 가장 처음으로 랜뽑이 가능하다는걸 게시판에 적었고, 많은 유저들이 랜뽑에 대해 불만 제기하였지만, 랜뽑에 대한 공지 및 수정업데이트를 많이 방치한 결과 남용하는 유저가 많아졌다고 봅니다. 저도 처음에는 호기심에 몇판해보고 게임중 너무 어이없게 지는 판의 경우(팀원이 오버쓰고 나가거나, 혼자 테러하고 나가거나, 그냥 나가는 경우 등) 고의로 해서 10판 남짓 오남용 하였습니다.
    그 후 개인적으로 자매 BP오르는 구조(게임을 많이하면 높아지는 구조)와 랜뽑등으로 승부조작이 많아져 게임에 대한 흥미를 잃어 몇 일후 게임을 접어서 홈페이지 눈팅하는 유저가 되었는데, 10판남짓 랜뽑을 오남용하였는데 100회이상 랜뽑으로 나와서 제제방식에 문제가 있다고 생각은 했습니다. 하지만 이런식으로 제제대상을 구분했을 줄은 제가 아무리 많이 랜뽑을 했다고해도 20판이라고 가정하면, 80회의 수치가 잘못된 유저가 있다는 결론이 나오네요. 어차피 접어서 뭐 복구해달라는 말이 아닌데, 100명중 35명의 제제대상인 것을 보아 절반이상은 접은사람이라서 제제시킨 느낌을 받고, 10명남짓인원은 자주 홈페이지에 이름이 거론된 사람을 제제하였으며, 100위권 이상유저가 100회이상 랜뽑을 했더라도 제제를 안시켰다고 볼수 있네요.
    제제방식이 참 기가막힌데 이걸 공론화 시킬 필요가 있는 글이었을까요? 눈팅으로 지나가다가 참 기가막혀서 글 남기고 갑니다.

    결론은 나는 랜뽑을 했던유저고 대략 10판정도 랜뽑을 했으며, 많이 쳐도 20회라고 가정한다 했을때 100회이상으로 표시된걸 보아 제제방식에 오차가 랜뽑량에 비해 월등히 많을수 있고, 역으로 랜뽑을 한번도 하지 않아도 제제명단에 이름이 올라온 경우가 있고, 역으로 랜뽑을 하더라도 명단에 없을 경우가 있으며, 100위권 이상의 유저들은 처벌받지 않는다. 이미 접었고 랜뽑했다고 글을 적었으니, 다시못돌아오게 영정한번 먹여주시고 운영자님이 알 것은 이 글은 공식적으로 올렸을때 이득보는 글은 절때 아니며, 오히려 무능력함을 광고하는 글이이라고 생각됩니다. 이상 눈팅유저 담에 눈팅하로 올게요~
  • 손절 2016.07.07 00:58

    영자들의 자질에 상당히 문제가있는걸로 사료됨

    정확이 얘들이 조사를 할수 있는지 의문이고

    또 지들 근거로 도출된 결과가 맞는건지 전혀 근거도없고

    우리는 확인할 방법도 없음

    저도 님처럼 여러계정이많은데 강종이 공론화되고 대부분 모든유저가알고

    다수의 유저가 사용하는 것을 알게 되었을때 저도 부캐릭 중하나로 해봤습니다 근대 제가 기억하는

    강종횟수와 영자들이 제제명단에 제시한 횟수에는 시스템오류로 꽁패가되는 경우에수를 포함한다해도

    오차범위가 터무니없이 너무나도 차이가 많았습니다

    또제가알고 있는 강종유저를 문의를 처넣어도 제제를 그동한 한번도 안때리다가 한꺼번에 몰아서

    제제를 떄리는 경우도 개어이가 털렸고요 제제기준도 지나가던 다른게임하던 유저들이 보더라도 개웃을듯

    더웃긴건 몇명되지도 않는 영자들끼리 말이 틀림 

  • 손절 2016.07.06 08:11

    해당 운영정책에 따라 계정정지 조치되어야 하지만, 좀처럼 확실하지 않은 방법으로 대상 계정에 대해 계정 정지 조치하기 어려운 탓에 회사에서 논의하여 자동매치 전적 초기화 및 길드 경험치 초기화를 하는 것으로 결정하였습니다.

    말이야 빙구야 조치하기 어려운데 조치하는건 또 뭔개소리냐

    불확실한거로 처벌하는건 장난치자는건지?

    최소한 누구나알고있는 공인된 강종유저 횟수로보나 언급된정도를 봐도 또는 신고된 리플 스샷

    정도만으로도 영정될 사람들이 다수있는데 뭔개그하나?

    할줄아는게없음 아니면 일부로 처벌을 안하는건지 개웃김

    100회랑 80회랑은 뭔차이이며 이차이로 인해

    절반이상제제받는 처벌강도가 다른 이유가 무엇인지

    또 내가아는유저만해도 처벌안받는유저들이 더러있는데
    제대로 조사를 한거지 아니면 지들꼴리는 애들만 처벌을 한건지 의문

    또 운영정책보면 영정이되어야 하는데 왜 영정을 안때리는지 물건80번 훔친거랑 100번훔친거랑 뭔차이인지 그렇다면 100번한사람이랑 200번한사람은왜차이가 없는지 ?나만 궁금하나

  • Othinus 2016.07.07 00:08
    자폭공지는 또 왜올림? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • 어벤저 2016.07.07 21:43
    열심히 하다가 뒷통수맞고 칼질까지 당한기분 ㅎ2 노바정떨어져서 로긴할맛이 안나네
  • †軍† 2016.07.19 09:46
    네 다음랜뽑ㅎㅇ
  • Aazu 2016.07.08 11:41
    돈이갑자기 날라감. 트레이드 드가서 100만원데로 팔길래 싸네 하면서 다샀는데 잔고가 없음. 원래 1억 5천정도있었음. 고로 난 노바를접음. 참 좋아하던게임이였지만 1억 5천 날린건 어떻게 복구가안됌. 5분버티기 5분에 8만원 번다치면 지금까지 바친 시간이 얼만데 1분도 안돼서 날라감. 노바를 한마디로 표현하자면 수정과 위에 잣같은 게임인거같아요 고생고생 모은돈 한방에 날려삐네
  • 크리드 2016.07.09 09:39
    버틸수가 없다 ㅜㅜ
  • 때찌아야 2016.09.03 12:01
    비융신들이 랜뽑한거 자랑이라고 댓글쓰네 ㅋ

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