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안녕하세요.

 

새해를 맞이한 지 어느덧 한 달이 지나며 마지막 겨울방학의 반을 떠나보내게 되었습니다.

 

2021년에도 노바와 함께하며 아낌없는 애정을 쏟아주시는 사용자분들께 늘 감사드립니다.

 

지난 한 달간 자동매치의 팀 균형 개선과 관련된 개선 요청이 많이 접수되었고, 개발에 있어서도 이에 초점을 두고자 어떤 부분을 어떻게 개선하는 것이 좋을지 고려 중에 있는 있는 내용들을 안내드립니다.

 

가장 먼저, 자동매치 BP와 실제 실력에 차이가 있는 부계정이 매치에 참여하는 경우 양 팀의 균형이 어긋나는 문제에 대한 의견들이 많이 접수되었습니다.

 

자동매치 승리 횟수에 따른 보상 지급은 가급적 하나의 계정만이 사용되도록 도입된 것이었으나 부계정의 사용을 근본적으로 차단하는 완벽한 방법이 아니었기에 시스템적으로 추가적인 보완을 진행하고자 합니다.

 

-낮은 BP의 계정이 비정상적으로 높은 승률을 보유한 경우, 팀 구성 시 높은 BP를 적용하는 범위를 200점 미만이 아닌 여러 범위에 걸쳐 확대

-새로운 계정을 사용할 때 같은 접속지에서 자동매치 게임 수가 많은 계정이 존재하는 경우 새로 접속한 계정의 자동매치 기능 비활성화

 

이에 더해서, 시즌 보상 목록에서 동일한 사용자의 계정들이 확인되는 경우 일괄적으로 랭킹에서 제외하고 보상을 계산하는 방법도 생각하여보고 있습니다.

 

또한, 사용자분들께 제보된 다른 주요한 문제로는 자동매치의 팀 구성에 있어서 듀오가 참여하게 되는 경우 팀 균형을 적절하게 분배하는 문제가 있었습니다.

 

8명을 양 팀의 BP 평균이 최대한 비슷하게 분배되게끔 하였을 때 듀오가 포함된 팀의 실력 편차가 비정상적으로 크게 발생하는 문제와, 그럼에도 불구하고 듀오가 포함된 팀의 BP 합이 포함되지 않은 팀보다 1000점 이상 높아서 균형이 맞지 않았던 문제가 최근의 통계들에서 확인되었습니다.

 

듀오 시스템은 2016년 당시 편의를 위해 추가된 기능이었고 가급적 본래의 형태를 유지시키고자 하지만 위 예시처럼 잘못 작동하는 사례를 줄일 방법들에 대해서도 생각해보게 되었습니다.

 

-8명의 사용자분께서 모였을 때 양 팀의 BP 차이가 최대한 적게끔 팀을 나눠도 BP 차이가 지나치게 큰 경우 매칭을 보류

-인원이 부족하여 균형이 맞는 팀 구성이 어려운 동시에 자동매치가 종료되기 쉬운 새벽 시간대에는 듀오 기능의 일시적인 비활성화

 

이러한 방법들 외에도 여러 의견들을 받아나가며 사용자분들께서 겪고 계신 문제에 대한 해결책을 최대한 떠올려볼 수 있도록 하겠습니다.

 

마지막으로 2021년 1월의 제재 내역을 안내드립니다.

 

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게임진행방해 3일 접속제한 (2차) 헤어디자이너 박팽기 가을비우산속 전소용
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  gtx1080ti 독공 로리모어 클래식숲속
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부계정에 의한 운영정책 위반 30일 접속제한 (1차) NOYEAH 기분탓 AUb야옹d  

 

노바와 함께하여주시는 분들의 좋은 마음에 최선을 다해 보답하는 노바가 되겠습니다.

 

2021년도 노바에서 보내주시는 모두에게 평안과 번영, 행복이 늘 가득하시기를 기원합니다.

  • 케템 2021.01.31 16:41
    제재수위 : npl어뷰징 < 이름정책위반
    잘봤습니다 갓겜이네요.
  • 케템 2021.01.31 20:22

    일대일문의로 계속해서 소통게시판에 업로드되니 기다려라 기다려라 해서 기다렸고
    기다린 결과 예상했던 범주 내에서 제재내역에 아이디명이 뜨네요.

    소통게시판에 제재목록 알리는게 의미가 있나요?
    작년 랜매어뷰징도 그렇고 이번 엔펠어뷰징도 그렇고
    맨날 똑같은 닉네임이 연관되어있는데 제재는 며칠 사용정지처분 후 끝

    그냥 목록에서 안보이게 처리하는 방법은 없는건가요?
    개인적으로 애정이 있다는 게임의 운영자직에까지 있는분이
    게임 내 어뷰징이 특정 유저에 의해서 반복적으로 돌아가고 있는꼴을 보면
    혈압이 오르는게 정상이 아닌가요?

    어째 운영자직을 맡으신 분은 멀쩡하고
    인게임으로 즐기는 멀쩡한 유저들만 뚜껑이 열리는것처럼 보이네요?

  • Coach 2021.01.31 21:14

    어뷰징 존재 사실을 알고 랜매 & NPL 안하는 유저
    버그제보했는데 운영자가 직접 알아볼 생각이 없자 동영상까지 찍어서 보내주는 유저
    기다리라해서 끝까지 기다려보는 인내심 강한 유저

    케템이라는 유저가 뿔난거면 말 다한거긴 함

  • 케템 2021.01.31 21:18
    랜매 어뷰징 있다는거 알고 랜매 바로 손떼고
    엔펠도 재미있어보여서 입문했는데 입문한지 2주도 안되서
    어뷰징있는거 보고 손뗐습니다.

    최근에는 신규g템 나오는거 강화하는재미로 노바했는데
    그 재미도 이제 바닥났나봅니다.
  • 0xc0000142 2021.01.31 18:20
    레이센아 니가 1200점에서 겜해봐 무슨생각드는지
  • T.Volt_45 2021.01.31 19:25
    Elo 레이팅만 제대로 구현해놔도 BP에 실력 반영 제대로 될텐데 그거 구현할 능력은 안되니 이상한 꼼수만 자꾸 늘어가네 아 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • Othinus 2021.01.31 19:30
    듀오를 없애던가 듀오를 만났을때 듀오가 없는쪽 팀에 보너스를 주던가 하는게 맞는거 같습니다. 라는 건의를 상당히 오래전부터 올렸던거 같네요.

    이전부터 계속 말씀드렸습니다만 8명이 레디하는순간 게임이 잡히는 시스템이 유지되는 이상 승률과 관계된 알고리즘 백날 건드려봤자 바뀌는건 없습니다.

    -낮은 BP의 계정이 비정상적으로 높은 승률을 보유한 경우, 팀 구성 시 높은 BP를 적용하는 범위를 200점 미만이 아닌 여러 범위에 걸쳐 확대
    → 이런건 그냥 그런 사람들에게 배포를 초대량으로 줘서 빠르게 계급 올라가게 하는것도 좋습니다. 알고리즘으로 고배포로 인식만하면 뭐합니까? 실제로 유저 눈에는 그렇게 되는지 안되는지 알수도 없는데..

    왜이렇게 랜덤매치에 유저를 몰아넣으시려고 하는지 모르겠습니다. 노바라는 게임은 초보분들 입문하더라도 길드차원에서 방잡고 길드원들 여러명이서 4:4팀짜고 하나하나 알려주는 정도가 아니면 입문이 불가능할 정도로 고인물게임입니다. 일반겜 보상 늘리거나 하는식으로 다른 방식의 즐길거리를 만들면 되는데 왜이리 자동매치에 집중하려 하는지 모르겠습니다.
  • 유조 2021.01.31 19:40
    손 때자
  • magician1 2021.01.31 20:22

    과거 영구정지 먹었던 유저가 아이디를 새로 사서 다시 비매너 활동하면서 게임하는데 이런 유저는 계정 새로 산 아이디도 영구정지 안하나요? 이럴꺼면 뭐하러 영구정지 먹이나요 먹여봤자 운영자 기만하면서 계정 새로 돈주고 사서 남들한테 또다시 욕하면서 저러고사는데 저런애들떄문에 유저들 다 정떨어져서 접는데 한번 영구정지 먹은 아이디 ip나 hp는 다시는 게임못하게 해야하는게 맞는거 아닌가요? 

  • Coach 2021.01.31 20:45

    혼자서 개발과 운영을 맡아서하는 것. 쉬운 일 아니란거 이해합니다. 매번 모든 유저들을 만족시키는 패치는 못하시겠지만, 매달 제재내역 만큼은 확실하게 정리해서 올려주시니까 그나마 유저들의 갈등과 갈증이 조금 해소되는 듯 보이네요. 아쉽게도 본인이 아무리 노력한다지만 유저들 답답함은 쌓여만가고...

    개발과 운영도 인력이 부족하다면 선택과 집중을 해야한다 생각해요.
    근본없고 문제많은 시스템을 자꾸 손본다고 크게 달라질건 없어보입니다...
    인원도 부족한 마당에 과연 적어놓으신대로 구현하신다면 밸런스 문제가 해결이 될까요?
    랜덤매치에 대해서는 의견 내세우기도 싫지만 굳이 밸런스 문제를 해결하실거라면
    매 시즌마다 본인의 배포를 최대한 유지 & 배포 비례 보상(럭,골드) 조정이 좋지 않을까 생각합니다.
    시즌 종료에 따른 기존 순위별 보상은 조금 더 하향시키구요. 뭐 이것도 소용있을까 생각은 안듭니다만
    솔직히 아무리 개선해도 문제있는 시스템은 과감히 버리시면 됩니다. 노바는 노바다워야하고 롤은 롤다워야지요. 그렇게 오랫동안 부족한 인원에 랜덤매치 끝까지 고집하시고 아직도 결과가 이 모양인가요? 언제까지 기다려야하는건지도 모르겠습니다. 차라리 뉴비가이드에 좀 더 신경써주는 선택을 하시는게

    혼자서 힘들면 놉잘알 유저들과 소통이라도 좀 해보세요. 본인 혼자 운영한다고 하소연할 생각마시고... 노바에 애정있고 관심있는 유저들이 얼마나 많은데 혼자서 그러십니까. 업무시간 외에는 들어와서 예전처럼 게임도 같이하고 소통하세요~ 카톡 실시간 문의 중에 갑자기 답변 없어서 보니까 레이센 아이디로 랜매 중? 어이없어서 뭐라했었던거지. 누가 운영자라고 하고싶은 게임도 즐기지 말래요?
    소통도 안하고 유저들한테 글 2번이상 작성하게 만드는 운영자를 누가 과연 애정있다 느낄까요?

    이번서버를 제외하고 항상 운영이 문제였지 게임성 자체는 뛰어나다 생각합니다.
    회사측과 활발한 교류를 진행하시던지, 정 자신없으시면 롤백이라도 해주고가세요~~

  • 네옥스 2021.01.31 21:32
    그냥 랜덤매치 하러 오셈 그럼 문제점 바로 캐치해서 패치방향도 좋아질 듯 ㅇㅈ?
  • 0xc0000142 2021.01.31 22:47

    ㅋㅋ 나라면 노바운영자 절대 못할듯 열정페이받고 특근까지 하면서 혼자 여기까지 끌어올린것만으로도 대단하고 그전 개판노바만 봐도 현재에 오기까지 엄청난 성과를 이뤄낸게 맞고 당장 지금 불편한 사항들이 넘치고 넘치는데 애초에 예전 시스템을 뜯어고치는것도 당시 개발자가 아니니 쉽지 않을거라고 생각함

    지금도 배포 밸런스다 뭐다 하는데, 애초에 이건 완벽하게 될수가 없음
    왜냐, 인원수 충족이 안되거든 또 차후 인원이 더 들어오는것까지 대비해서
    방향성 있게 패치를 해야하는데 지금 노바1492 하는 사람들은 대부분 80% 공익(국가에서 인정)분들이 많아서
    그런거까지 알턱이 없고 절대 봐줄생각 없음

    밸런스 같은 경우 예를들어 고수2, 완전초보2명vs중수4명
    이러면 고수쪽이 무조건짐 와트 공백을 2명이 매꿔야하는데 npl처럼 영웅유닛이
    있으면 모를까 서로 똑같은 유닛 조합인데 집중 깨지거나, 조금이라도 실수(생리 잡는순간)판은 그냥 터지고
    이길수가 없는 구도나옴, 적이 고수 유닛한테 하프만 써도 이긴다는 말
    애초에 게임이 고수vs고수가 매칭이 되어야되는데 인원이 딸려서 그런상황이 거의 없고
    끝으로 가면 뉴비들은 웬만해서 다 접고 결국엔 고수나 중수들이 남게 되는데 이러면
    고수+중수vs중수+중수로 배정되기 때문에 밸런스가 또 안맞음
    예전에 했던 고수들을 복귀시키거나 현놉 고수들을 다 접게 만드는거 아니면 현상황에서 밸런스 맞추기는 힘들어보임

    또 노바는 잘하면 잘할수록 눈에 보이는 요소가 많아지는데 고배포 유저의 경우
    계속해서 팀에 동방패를 잡아주면 움직임 하나하나에 혈압오르고
    결국엔 다 떠나게 되있음(설마 이걸 노린건가?)
    즉 배포가 높으면 높을수록 그만큼 메리트를 줘야 한다고 생각함
    (6개월전 일매할때 처럼 최상위권 유저들끼리 랜덤매치 했으면 ㅈㄴ재밌엇을거같은데)

    별개로 레이센이 진짜 대단한게 멘탈공격이 ㅈㄴ 많은데도 노바를 계속 잡고 있는게 정말 존경스럽습니다 신고게시판에 있는것도 일일이 확인하는것도 줜나 귀찮을거같고
    또 그만큼 게임에 대한 열정도 있으신것 같은데 퇴근시간에 겜 몇판하면 또
    다굴빵으로 왜 일안하고 게임하냐 ~처리 안하냐 이런식으로 말하겠지
    그러면 레이센은 또 겜못하고ㅋ

    솔직히 이번 노바는 실패작이고 재오픈해야함 npl처럼 랜덤매치에도 5성적용 다하고
    마케팅 철저하게 준비해서 재오픈하는게 더 나을거 같음 만약에 그렇게 된다면 유입들도 쉽게 접할수 있을거 같은데,
    게임 수익구조는 색깔바꿔서 스킨 같은거 판매를 하는게 지금보단 나을것 같음 내 개인적인 생각ㅋ
    (이것도 근데 현 인원때매 못함 제약사항 너무 많고~)

  • 0xc0000142 2021.01.31 22:49

    글고 듀오없애라는건 내가 옛날에 건의했던 사항인데 30명 돌아가는 겜에선 없어지는게 맞음

  • 메네스 2021.02.01 00:04

    지금 이미 고수들 혜택 오지게 주고있음 고수들 bp절벽으로 안올려서 양학시켜주고
    초보들 점수 강제로 올라가고 부캐안돌리면 중수들까지 점수 멈추면 +점이 더 많아서
    패수 많아져도 못떨어짐 3개월 초기화인데 이월비율도 적어서 판수 적으면 무조건 이득이고
    부캐양학권까지 리필해줌 잘할수록 유통기한은 더 길지 그래서 고수면 안그래도 8인즉시매칭인데
    딸려올라간 점수 초보 중수들 양학하고 솔로 본캐로도 승률 비정상적으로 빤다고
    내가 설명 해주지않았나 그리고 니도 알고있는 듀오시스템 악용좀 그만하셈
    고수급애들 지금은 혼자 돌려도 실력보다 bp무조건낮아서 이기기힘듬
    그리고 니 팀에 동방패 잡히는게 밸런스다
    지금점수제에서 고수들은 -점이 더 큰 점수에서 못올라가게 잡아줘서
    점수유지만 하면 고승률 계속 유지하는게 고수들인데 보정도 없고
    초보나 중수들은 한계점수 도달하면 패배패로 취급되는게 일정판수 이후로는
    걍 노바 이용권 자체가 없다고보면됨 지금 내 승률봐라ㅋㅋ말도안되게 높은데
    한 은쌍칼 찍으면 바로 3승4패갈거임 그러고도 계속 +점이 더많아서 딸려올라가서
    고수급있으면 양학당할 운명이다
    이게 노바의 현실임 지금 댓글쓴애들 집단이기 몇개빼고는
    싹 다 내가 이미 했던말을 앵무새처럼 따라하게 만든거 보면
    노바 몇년해봤자 소용없다는게 어느쪽으로던 우리 둘 다 해당되는듯

  • 메네스 2021.02.01 00:14

    레이센에 대해서 나랑 똑같은 생각하고있고 그런데 경래야
    그거 "꿋꿋하게" 다.. 꾿꾿하게 실화냐?

  • 명박이 2021.02.01 03:30
    섭종ㄱㄱ
  • 호두왕 2021.02.20 16:52
    부계정 아닌데 부계정이라 뜨고 매칭게임이 안되는거 고객센터 문의 하기 남겼는데 언제 답글해줘요
    게임하지 말라는 건가요?

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